珍爱网发布幸福家庭管理平台

来源：新华网

近日，珍爱网发布幸福家庭管理平台，开启企业从婚介撮合到全生命周期家庭服务的战略转型，以产品、技术、标准多维举措，引领婚恋行业新赛道。

战略转型：打造幸福家庭管理平台 拓展全生命周期服务

珍爱网相关负责人表示，珍爱网提出要打造幸福家庭管理平台，完成从“单次相亲撮合”向“全生命周期幸福家庭管理服务”的战略升维。

珍爱网将全面转向以服务为核心驱动的业务发展方向。未来三至五年，企业确立“真实、高效、平价、透明”四大核心标尺。对外落地分级透明的收费体系，线上自助服务维持普惠价位，对需要深度线上线下人工介入的综合服务设置价格标准；全部“红娘”实行资质审核上岗，服务项目、收费标准全部对外公示，确保用户充分了解购买的服务内容。对内建立员工行为规范AI质检机制，保障用户服务体验。

技术赋能：人机协同提质增效 智能风控筑牢安全防线

珍爱网董事长肖遂宁表示，在数字化浪潮之下，AI 技术正在为婚恋行业提质增效。肖遂宁提到，所有技术应用必须服务业务提质增效，拒绝技术炫技；用户隐私数据库与外部大模型严格物理隔离，严防个人敏感信息泄露。

AI擅长海量用户标签筛选、信息核验、初步匹配，可以把“红娘”从大量机械重复检索工作中解放出来；AI负责效率，人工“红娘”提供情感温度，二者深度互补协同。

安全风控是婚恋平台生存的生命线。珍爱网自研的“天网”风控系统叠加AI识别能力，重点针对婚恋黑灰产开展全方位的识别拦截，并持续联合全国多地公安部门协同打击黑灰产，把风险拦截在服务前端，筑牢用户人身财产安全防线。

践行责任：公益服务惠及青年 校企协同培育人才

肖遂宁表示，如何将平台商业能力转化为社会公共价值，是企业需解决的问题。珍爱网坚持党建引领公益服务，打造标杆公益婚恋项目，面向青年群体提供公益相亲服务。合作单位HR前置核验本单位青年婚姻状况、基础身份信息之后，再向平台推送名单，公益服务全程免费，已经促成数千对青年牵手结缘。

与此同时，珍爱网与民政职业大学开展深度校企协同育人。企业为高校学生提供贴近行业前沿的实践机会，高校则为企业储备优质人才。希望通过系统化的人才培养，把科学的婚恋观、专业的服务能力输送到基层一线。

肖遂宁表示，未来，珍爱网将持续打磨产品服务、输出可复用的行业标准，同时保持开放姿态联动政府、社会组织，推动婚恋服务融入基层社会治理体系。