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2024-03-05

179

用户183****4785 个人认证

天马集团销售经理

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团购成单的关键点了解需求类型首先需要明确客户需求属于什么类型，是运动类活动采买还是员工福利性团购? 从时间点判断，南方武汉团购订单沟通时间是9月20日，要求国庆前交货，大概率属于公司为节日活动准备的服装团购，明确需求类型的好处在于更准确定位客户的团购目的和对品类、价格的要求。比如,活动类团购预算通常低于福利类，掌握这一点，对后续选择品牌、货品价位非常重要。男女比例，男女款式是否有要求? 需求男女比例很大程度上受库存款式影响，市场上大多数品牌团购货品结构男多女少，所以在选货过程中会发现男款比女款更容易找。了解团购需求的男女占比，可以事先确定主要限制条件。避免后期货品库存不足，又需重新选品等问题发生，无形中增加了沟通和人力成本。确定品牌意向和牌价要求客户沟通时往往只提供一个大致预算范围，这时需要进一步明确其对品牌和牌价的具体要求。作为专业团购服务商，我们需要主动让客户了解我们背靠天马运动品牌，拥有丰富的品牌资源。尤其是对品牌、牌价有一定要求，你需要先了解他是需要国际品牌还是国内品牌，明确品牌偏好以后再为他去做推荐，效果事半功倍。很多和天马运动常年合作的团购马达资源稳定，成单率高的原因在于会利用天马运动的品牌资源自己做宣传，日常在朋友圈等私域做常态化品牌宣传，使得客户了解你所掌握的品牌资源，等到下次有相应品牌需求时就会第一时间来咨询，从而大大提高合作机会。其次部分对品牌有要求的客户同样也对牌价有要求，根据预算推牌价，在留有自己利润的同时还能满足客户需求，往往需要足够了解品牌货品的资深从业人员，当然这一环您可以放心交付给天马运动，天马运动可以在30分钟内为您提供多个符合预算、牌价、品类的团购方案。货品材质要求以案例为例，虽然需求对接时间相近，但武汉和沈阳地区气候差异大，前者需要选择更轻薄梭织材质。天马运动在对接团购业务时会因地制宜选择适合当地气候的货品，这种对客户需求细节的关注，也是业务中的核心竞争力之一。注重交货时间与售后对交期较为紧迫的团需求，建议优先选择现货仓或单仓。而交期宽裕时，例如北方沈阳团购案例，它的交货时间最早也是在国庆节后，时间不紧急，马达可以以利润空间大、退换服务好为先、选择其他货仓资源。

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